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JOBCALL.AFRICA recrute Agents de Voyage et Télévendeurs

JOBCALL.AFRICA recrute Agents de Voyage et Télévendeurs – S19 2022 _ekhadma.ma

JOBCALL.AFRICA recrute Agents de Voyage et Télévendeurs

JOBCALL.AFRICA ouvrir un nouveau portail d’emploi pour les profils suivants sur Casablanca:

– Agents de Voyage Franco-Anglophones

– Télévendeurs Francophone Casablanca

JOBCALL.AFRICA est un portail d’emploi spécialisé dans les métiers de la relation clients au Maroc et en Afrique.


JOBCALL.AFRICA recrute Agents de Voyage et Télévendeurs

JOBCALL.AFRICA ouvrir un nouveau portail d’emploi pour les profils suivants sur Casablanca:

Agents de Voyage Franco-Anglophones

 

Poste:

En tant que Agent de voyage, votre mission principale consiste à :

  • Accompagner les clients à chaque étape de leur voyage (réservation de vol, de train, d’hôtel, de location de voiture, modification des tarifs ou annulation du voyage…).
  • Assister les clients dans des situations d’urgence (conditions météorologiques, grèves, annulation de vols…).

Profil recherché

  • Bonne maîtrise du français et l’anglais à l’écrit et à l’oral
  • Aimer l’univers du voyage
  • Avoir le goût du service
  • La maitrise de l’outil Amadeus est fortement souhaitable
  • Bonne connaissance des GDS Galiléo, Sabre, Opéra… est un atout

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Télévendeurs Francophone Casablanca

À propos de l’offre d’emploi

Pour être chargé de clientèle, vous devez justifier d’un excellent niveau de langue française, d’une bonne capacité à communiquer à l’oral comme à l’écrit, un sens de l’écoute et du service acérés.

Rattaché au Responsable du Groupe, le Chargé de Clientèle est amené à répondre aux demandes d’information, de renseignements ou de réclamations des clients. Énergique, il se doit toujours d’être souriant, aimable et dynamique. Le chargé de clientèle doit avoir le sens de l’écoute pour comprendre et solutionner les problèmes posés par ses interlocuteurs dans un délai raisonnable.

Dès votre premier jour d’intégration au sein de l’entreprise, un accompagnement permanent vous sera octroyé. Une formation vous sera dispensée afin de vous apprendre les rudiments du métier et vous doter des compétences techniques nécessaires à la réussite de votre mission.

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