CFG Bank يوظف مستشاري الزبناء

CFG Bank recrute des Conseillers Clientèle Professionnels et TPME sur Casablanca et Marrakech.

CFG Bank est une institution financière, pionnière dont le succès repose depuis plus de vingt ans sur l’innovation et la qualité de service.

En nous rejoignant, vous découvrirez une banque à taille humaine dotée d’une GRH de pointe encourageant mérite et esprit d’entreprendre.

CFG Bank recrute des lauréats et diplômés de grandes écoles de commerce et d’ingénieurs, ainsi que des personnes expérimentées dans les métiers de la banque de détail et de la banque d’affaires.

Pour soutenir son développement, CFG Bank s’appuie sur ses nouvelles recrues en leur permettant d’occuper des postes à fort potentiel d’évolution dans tous ses métiers dans le cadre d’une structure engagée, avant-gardiste et conviviale.

CFG Bank recrute des Conseillers Clientèle

CFG Bank, recrute des Conseillers de Clientèle Professionnels et TPME (F/H) pour ses agences basées à Casablanca et à Marrakech.

Rattaché(e) au Directeur d’agence, vos missions seront les suivantes:

Planification et pilotage de l’activité:

• Planifier son activité annuelle, semestrielle, mensuelle et hebdomadaire.
• Suivre quotidiennement ses réalisations.
• Piloter et mettre en place les actions correctives/ajustements, si nécessaire.
• Préparer un reporting hebdomadaire des réalisations.

Développement commercial:

• Acquérir de nouveaux clients suivant les objectifs assignés.
• Développer le taux d’équipement de son portefeuille suivant une analyse des besoins clients.
• Fidéliser ses clients en maintenant une relation proactive avec eux.
• Venir en appui aux autres Conseillers de Clientèle dans le cadre du développement du segment Pro et TPME.

Contribution à l’activité commerciale de l’agence:

• Participer aux réunions de coordination et être force de proposition dans la définition des priorités et actions commerciales.
• Participer aux événements en coordination avec le Directeur d’Agence.
• Contribuer au démarchage et à l’animation des conventions entreprises et autres partenaires en coordination avec le Directeur d’Agence.

Gestion des risques:

• Etre garant de la qualité, de la fiabilité et de la mise à jour des données clients.
• Etre garant du respect des procédures et de la gestion du risque.
• Assurer un suivi quotidien des opérations et procéder aux actions de recouvrement des impayés, etc.

Garant de la qualité de service:

• Traiter et/ou suivre la prise en charge des réclamations clients et assurer un suivi des demandes concernant la Banque au quotidien.
• Veiller à la satisfaction des clients.

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Profil recherché:

Vous êtes diplômé(e) d’une école de commerce / université marocaine ou étrangère, avec obligatoirement une expérience minimum de 4 ans en banque dans une fonction commerciale similaire.

Qualités et compétences requises:

• Maîtrise des techniques de vente et de négociation commerciale.
• Maîtrise des produits, services, processus et outils.
• Maîtrise des opérations et techniques d’analyses financières spécifiques aux segments des professionnels et TPME.
• Aisance relationnelle.
• Sens du résultat.
• Autonomie.
• Compétences managériales.
• Motivation et rigueur.

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