CRIT Tanger recrute Plusieurs Profils

De formation minimum Bac+4 en Commerce et vous justifiez d’une expérience minimale de 3 ans en poste similaire obligatoirement dans le domaine du transport. Prêt(e) à relever de nouveaux challenges, vous saurez élaborer une stratégie de vente,
(ciblage précis, vente conseils…) et proposer des solutions adaptées aux besoins de vos
interlocuteurs. Votre persévérance et votre force de persuasion vous permettront de mener à bien les
négociations avec des prospects tout en sachant préserver l’intérêt du groupe et sa valeur
ajoutée. Poste en CDI

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Call Center Manager (H/F)

Description

CRIT Tanger recrute pour le compte d'un de ses clients un Call Center Manager H/F. Vous 
superviserez la production du Centre dans le respect des objectifs fixés et assurerez la 
qualité des services fournis par les membres de vote équipe.
Profil recherché :
· Développement de la stratégie commerciale
· Implémentation et développement de nouveaux processus de gestion et des scripts.
· Définition et suivi des indicateurs de performance.
· Planification, coordination et suivi des opérations quotidiennes des différentes équipes 
commerciales.
· Gestion et animation de l'équipe Commerciale.
· Contrôle et suivi de la performance de l'équipe.
· Suivi des Feedback et gestion des réclamations des clients.
· Assurer l'interface avec les différents départements.

Profil

· Titulaire d'un BAC+3 ou plus en Commerce, Management ou équivalent, vous avez une expérience réussie d'au moins 3 ans dans un poste similaire.
· Vous êtes parfaitement bilingue: Français & Anglais et maîtrisez des outils informatiques
· Vous avez un esprit d'analyse, êtes orienté « Client » et réactif

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Technicien de maintenance

CRIT Tanger recherche pour le compte de l'un de ses clients un Technicien de maintenance.
Rattaché au Responsable Maintenance, vous serez chargé (e) de fournir l'expertise technique 
nécessaire au développement, à l'entretien et au maintien en conditions opérationnelles des 
équipements et matériels.
Missions principales :

Diagnostique et contrôle les machines, installations et équipements
Organise les interventions de maintenance
Réalise les interventions de maintenance préventive et curative
Contribue à l'amélioration continue sur le champ de la maintenance
Localiser et diagnostiquer rapidement une panne, une dérive
Remettre en état de marche par échange de pièces, affûtage, réglage...
Contrôler, tester le fonctionnement avant la remise en route

Profil

CRIT Tanger recrute pour le compte d'un de ses clients des Automaticiens.
Vous serez chargé(e) de la conception des machines et la mise en oeuvre des processus de 
fonctionnement ainsi que la stratégie de test.
Missions principales :
- Monter, installer et programmer les équipements pilotés par des automates conformément à un 
cahier de charges ou aux instructions du constructeur.
- Participer à l'amélioration des programmes et, éventuellement, concevoir le système 
d'automatisation.
- Détecter la cause de tout dysfonctionnement du système automatisé et réaliser dans les 
meilleurs délais toutes les opérations pour le remettre en état de marche.
- Vérifier périodiquement le bon fonctionnement des équipements automatisés.
- Réaliser la programmation robotique et les notices d'exploitation
- Concevoir et réaliser des plans de tests de validation fonctionnelle et technique des 
automates industriels

CRIT Tanger recherche pour l'un de ses clients des Qualiticiens.
Rattaché(e) au département Qualité, vous assurez le suivi de la qualité du produit en atelier 
et mise en place des plans d'action ainsi que le suivi des réclamations internes et externes.
Missions principales :

Mettre en oeuvre les techniques de contrôle qualité selon le protocole défini,
Rédiger les comptes rendus d'analyses effectuées,
Identifier les anomalies, leurs causes, et proposer des solutions,
S'assurer de l'application des consignes,
Définir et faire évoluer les modes opératoires
Valider la conformité du produit fini
Proposer des opérations d'amélioration continue