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KIFAL AUTO recrute Plusieurs Profils

KIFAL AUTO recrute Plusieurs Profils _ ekhadma.ma

KIFAL AUTO recrute Plusieurs Profils:

-Superviseur(e) téléventes

-Ingénieur(e) Full Stack

Description de KIFAL AUTO :

KIFAL accompagne ses clients toute la chaine d’achat-vente : expertise mécanique, cotation du véhicule, maitrise des procédures administratives et construit sa relation de confiance sur un niveau de transparence et de profesionnalisme uniques sur le marché.

KIFAL s’appuie sur 3 leviers :
– Ressources Humaines aux compétences multiples
– Technologies pour digitaliser les procédures
– Partenariats pour constuire un écosystème qui apporte une proposition de valeur unique

  • Kifal Auto est une startup qui a pour objectif de transformer le processus d’achat / vente de voitures d’occasions sur le marché marocain;
  • Depuis notre démarrage en 2019, nous nous sommes imposés comme la référence de l’intermédiation dans l’achat-vente de voitures d’occasions au Maroc,
  • Depuis Mai 2022, nous avons rejoint un groupe international AUTOCHEK, acteur opérant sur plusieurs pays africains dans la vente de véhicules d’occasions,
  • Positionné comme tiers de confiance entre l’acheteur et le vendeur, nous intervenons sur l’ensemble de la chaîne de valeur de transactions des véhicules d’occasion pour offrir l’expérience la plus conviviale et la plus sûre pour nos clients ;
  • En forte croissance, nous cherchons à renforcer notre équipe sur plusieurs niveaux afin d’accompagner notre phase de développement

KIFAL AUTO recrute Plusieurs Profils

Superviseur téléventes(H/F)

En tant que superviseur de l’équipe de télévendeurs de KIFAL AUTO, vous aurez comme objectifs :

  • Recruter, former, superviser l’équipe de téléventes
  • Contribuer à la formulation des objectifs pour les collaborateurs et suivi de la performance
  • S’assurer de la bonne exécution des procédures de gestion de la relation client
  • Contribuer à l’amélioration du parcours client
  • Proposer des recommandation d’amélioration
  • Développer les ventes de KIFAL AUTO
  • Anticiper les besoins et prendre des appels si nécessaire
  • Tenir la direction informée des difficultés et problèmes
  • Préparer les rapports mensuels sur les résultats et les performances

Profil du candidat recherché :

  • Expérience avérée à un poste de superviseur d’équipe de télévente ou un poste de supervision similaire
  • Une expérience dans le service aux clients est essentielle
  • Goût pour les nouveaux outils de de travail
  • Curieux, force de proposition
  • Un excellent sens de la communication et de la négociation
  • Approche axée sur les résultats
  • Excellentes capacités organisationnelles et de direction
  • Capable de travailler sous pression

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Ingénieur Full Stack (H/F)

Votre rôle :

  • Participer à la conception et assurer la bonne implémentation des solutions techniques, en respectant les coûts, les délais et la qualité.
  • Être force de proposition pour améliorer l’architecture technique et la qualité du développement,
  • Analyser et corriger les anomalies.
  • Réaliser la documentation technique associée aux fonctionnalités développées.
  • Design des outils technologiques avec lesquels l’équipe KIFAL va travailler

Technologies utilisées :

  • PHP/Laravel
  • NodeJs
  • Angular
  • React-Native
  • HTML5, CSS3, BOOTSTRAP 4/5

Profil recherché :

  • Avoir le sens d’écoute et du travail d’équipe
  • Expérience minimum de 3 ans en tant que développeur Full Stack: Web, Mobile, front-end, back-end

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